Im Zentrum des Modellprojekts der IT-Bildungsoffensive an den Kantonsschulen Wattwil und Wil steht der pädagogische und technische ICT-Support. Einerseits werden in einem attraktiven Quartalsprogramm transferorientierte Workshops nach dem Motto «von Lehrpersonen für Lehrpersonen» angeboten, um den Einsatz von digitalen Hilfsmitteln im Unterricht und im Schulalltag zu unterstützen. Andererseits steht den Lehrpersonen eine Support-Plattform mit einer Sammlung von FAQ’s und einem Ticketsystem zur Verfügung, das von Schülerinnen und Schülern behandelt wird.